TÉRMINOS DEL SERVICIO

AQUÍ VA UN MONTÓN DE INFORMACIÓN INTERESANTE

Según la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, estos son los términos y condiciones que establecen las Condiciones Generales de Contratación
(en adelante “las Condiciones Generales”) y que se aplican a la venta de los productos y servicios suministrados a través del sitio web Sofawonderful.com. Si utilizas nuestros productos y servicios, se presupone en todo caso que aceptas las Condiciones Generales, así que te animamos a leerlas antes de hacer tu compra. En Venta Online JM Textil (en adelante “JM”) nos reservamos el derecho a modificar nuestra oferta y condiciones generales, productos y precios en cualquier momento, sin afectar a las ya realizadas por el usuario.

I.- Identificación y actividad de Sofawonderful.com
Sofawonderful.com es propiedad de Venta Online JM Textil, S.L, empresa española dedicada a la venta de productos textiles a través de Internet y con
domicilio fiscal en Ontinyent (Valencia) en la calle José Girones Valls nº 1 A, y con N.I.F B-98.466.246.
Datos del registro mercantil: Valencia - Tomo: 9515 - Libro: 6797 - Folio: 208 - Hoja: V-150079 - Inscripción: 1

II.- Modo de hacer la compra
Debes añadir en tu cesta de la compra los artículos que quieras y enviar telemáticamente el formulario de pedido según al modelo suministrado, una vez leídas y aceptadas las Condiciones Generales. Esta contratación se entenderá hecha en el domicilio de JM. Podrás identificar y corregir errores en la
introducción de los datos; verás el detalle del pedido y si todo es correcto, presiona en “Continuar”; si no, retrocede y modifica los errores.

III.- Los precios
Los precios aplicables son los indicados en la web Sofawonderful.com en la fecha de pedido solo para la península española y las islas Baleares.
Para Canarias, Ceuta y Melilla estos precios no son válidos y te haremos un presupuesto personal. Los precios que ves en la web incluyen el Impuesto sobre Valor Añadido (IVA).

IV.- Ámbito de entrega
Servimos pedidos a cualquier punto de España.

V.- Precio de los gastos de envío
Enviamos a la península por paquetería urgente con un precio de 4,99 euros y de 8,00 euros para Baleares.
Para los envíos a las Islas Canarias los envíos se harán bajo la modalidad de Click-Canarias con un coste aproximado de 12 euros. Este servicio incluye los gastos de impuestos insulares DUA y AIEM en el precio final del pedido.
Para los envíos a Ceuta y Melilla los envíos se harán por Correos y Telégrafos bajo la modalidad Paquete azul y su coste es de 20 euros.
Los envíos con forma de pago contrareembolso llevarán un incremento del 5% de la compra con un mínimo estipulado de 10 euros. Esta forma de pago solo está disponible para la península.

VI.- Forma de pago
Todos los pedidos pueden pagarse con tarjeta VISA, VISA ELECTRÓN, SERVIRED, RED 6000, EUROCARD, MASTER CARD, contrareembolso (pagando al
transportista en la entrega el importe más IVA y gastos de envío), por PayPal y transferencia bancaria.
JM no impone el pago por adelantado y queda a disposición del usuario el uso de tarjeta de crédito, que implica un cargo automático. Si la compra se confirma, puedes anular el pedido (siempre y cuando no se haya enviado) contactando por email con JM y dando los siguientes datos:

Nombre de la persona que realizó el pedido
Fecha del pedido
Email del usuario que realizó el pedido
Número de pedido



VII.- Obligaciones del Vendedor
Los pedidos se enviarán por Correos Express, llegando al domicilio indicado por el usuario en un plazo aproximado de tres a cinco días desde el momento en que el pedido haya sido confirmado, si los productos están indicados con "disponibilidad inmediata". En caso contrario, se pueden consultar los plazos de entrega. Se entenderá un pedido como confirmado si el usuario remite a JM por vía telemática el formulario de pedido indicado (y este último lo haya confirmado por correo electrónico) antes de la recepción del pedido en el domicilio, una justificación escrita con relación de la contratación
efectuada.

VIII.- Entrega
La entrega se hará en la dirección indicada (domicilio habitual, lugar de trabajo, residencia de una tercera persona, etc.). En todo caso será necesaria la identificación del comprador o persona a la que se dirige el producto con documento oficial y firma del albarán o factura.

IX.- Devolución
Hay un periodo de 14 días naturales a contar desde la recepción del pedido para resolver el contrato. Toda devolución tendrá que hacerse en su embalaje y estado original. En caso de recibir el producto en buen estado, pero en mal estado la presentación (bolsa, fotolito, cartón, etc.), impidiendo su venta, dicho producto sufrirá una depreciación de su valor. En el caso de productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, sólo se admitirán devoluciones si el precinto de los mismos está intacto.
Si el cliente recibe un producto en mal estado, se cambiará por uno de iguales características en perfectas condiciones. La agencia de transporte hará el cambio sin coste para el cliente. Todas las fundas se revisan así que no la fuerces al ponerla, ya que no aceptamos cambios ni devoluciones de fundas rotas por haber sido forzadas. Procedimiento para una devolución:
Enviar artículo por correo certificado a JM.
Enviar al email atencionalcliente@sofawonderful.com la siguiente información:
Nombre e email a través del cual se efectuó la compra, número y fecha de pedido, nombre y valor de los productos comprados, lugar y horario de recogida del producto a devolver, forma y datos donde quieres recibir el importe devuelto (si es transferencia bancaria necesitamos el código de cuenta corriente con sus veinte dígitos donde quieres que se realice la devolución).
Una vez recibido el correo electrónico, procesamos los datos y hacemos la devolución del importe por transferencia bancaria o abono a tu tarjeta de
crédito, según la forma que elijas (después de haber recogido y comprobado el producto defectuoso). Si es un producto en buen estado, el comprador asume los portes. Se enviará el producto con una copia de la factura y una anotación que diga "Devolución de producto defectuoso" para productos
defectuosos y "Devolución de producto en buen estado" para productos en buen estado.

X.- Seguridad y Confidencialidad
Sofawonderful.com garantiza la seguridad y confidencialidad en nuestras comunicaciones con el usuario. Todas las operaciones de pago se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL de 128 bits, que garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos.

XI.- Documento electrónico
El documento electrónico en que se formaliza el contrato se archiva en el domicilio de JM. El cliente puede solicitarlo por email a la dirección atencionalcliente@sofawonderful.com

XII.- Garantía
Sofawonderful.com garantiza sus productos, en los términos legalmente establecidos, durante 2 años a partir de la fecha de entrega. Según la Ley sobre la garantía de los bienes incluido en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes Complementarias: "La Ley se aplica tanto a los bienes duraderos, como a los productos perecederos o a los productos alimenticios, aunque, en este caso, la propia naturaleza del bien limita o modula la aplicación de la misma". Quedarán excluidas de la garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. Cuando el uso de la garantía quede justificado, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. La garantía perderá su valor en los casos en que:
*Modificación, alteración o sustitución de la factura de compra.
*Manipulación o reparación del producto garantizado.
*Carencia de la factura de compra: es imprescindible presentar la factura de compra.
El usuario dispone de un plazo de dos meses desde que conoció la falta de conformidad con el producto para comunicárselo al vendedor.

XIII.- Lenguas en que puede formalizarse el contrato
El contrato únicamente podrá ser formalizado en castellano.

XIV.- Fotografías e imágenes de producto
Las fotografías e imágenes mostradas pueden variar en relación al tono del color mostrado con el producto real a causa de factores como la resolución del monitor o pantalla, el brillo, contraste o ángulo de vista. Trabajamos para mostrar el producto lo más real posible en una pantalla perfectamente calibrada.

XV.- Legislación y Resolución de conflictos
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.